書理思緒｜《知識的假象》

《知識的假象》是一本發人深省的書，作者是美國布朗大學認知科學、語言學暨心理學教授 Steven Sloman 和認知科學博士 Philip Fernbach。本書挑戰了個人知識和智力的觀念。 兩位作者認為：我們認為「知道」的大部分內容，實際上是基於人類社群共享的集體知識和專業知識。

這本書提供了對人類知識和推理局限性的洞見，作者強調了我們經常高估自己對世界的理解，這個現象在心理學上稱為「鄧寧—克魯格效應」（Dunning-Kruger effect）。了解越少的人有一種虛幻的自我優越感，天真地認為自己比實際情況更加優秀、自己才是最正確的。 在日常情況下，頂多遭受身旁的嘲笑，然而，到了網路上可就不只這回事了。

當談到網路霸凌時，鄧寧—克魯格效應可能特別具有破壞性。 網路霸凌者可能對自己的信仰和觀點充滿信心，在網上傳播有害和虛假信息，甚至欺負比自己更弱小的人，而不考慮其行為的影響。 正如兩位作者在書中指出，這種現象並非網路霸凌所獨有，而是一個影響我們整個社會廣泛的問題，一般人在日常生活也會碰到這樣的認知偏差，只不過網路會讓讓某些人類行為中的負面行為加劇。

知識的假象會導致誤解、衝突，並最終削弱對彼此的信任。 因此，本書強調了批判性思維、好奇心和開放的學習的重要性；並且，永遠記得預設自己有可能錯了，如同二十世紀最偉大的物理學家愛因斯坦曾說「當我知道得越多，也會發現自己不知道的越多。」這可以幫助我們駕馭數位平台的複雜性，並且減輕網路霸凌的有害影響。